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User Guide

이용 안내

Refund regulations

환불 규정

메르다이빙 입장권에 관한 환불 규정입니다.

메르 일정 예약 방법

첫 일정 예약은 고객센터를 이용해주세요.

PROGRAMS 메뉴에 들어가면 상세 과정에 대한 설명을 확인할 수 있습니다.
프로그램에 대한 더 자세한 안내는 메르 고객센터로 문의주시면 상담받으실 수 있습니다.

1) 아래 배너를 클릭하거나, 캘린더 내 튼을 눌러 스마트 스토어로 이동하세요.

2) 다양한 상품 확인 후 원하는 과정을 구매하세요.

구매를 진행한 네이버ID로 메르 홈페이지 로그인 시 바로 구매 내역 연동되어 확인 가능합니다.

홈페이지의 예약 창을 통하여 예약하기 버튼을 눌러주세요. 예약 확정 시 남은 세션 횟수에서 차감됩니다.

입장권

* 교육 신청은 예약시 바로 확정이됩니다.

* 교육 신청은 이용 3시간 전까지 예약이 가능합니다.

* 일정 변경 및 취소는 직접 진행바랍니다.

* 최대 예약가능 인원 초과 시, 대기인원으로 등록 가능합니다. 

* 최소 예약가능 인원 이상 대기인원 등록 시, 추가 클래스 예약 가능합니다. 예약 상태가 되면 알림톡으로 메세지가 발송됩니다. 알림톡 회신 1시간이내 결제 및 예약 부탁드립니다.

- 교육일 3일전 취소시 100% 환불

- 교육일 2일전 취소시 70% 환불

- 교육 전날 + 당일 환불 불가


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메르다이빙 교육 과정에 관한 환불 규정입니다.

프리다이빙, 머메이드, 멤버십

1. 메르 다이빙의 교육 프로그램수강 혹은 멤버십 등록으로 회원의 자격을 가지며, 회원의 권한은 다음과 같습니다.

 - 교육 유효기간 중 트레이닝, 스페셜티, 펀다이빙 프로그램을이용 가능 합니다.(각 레벨에 맞는 프로그램만가능)

 - 세션 교육 수강권의유효 기간은 멤버십 기간 동안이며, 세션교육 수강은 아래 제한 수역과 개방 수역 교육을 말합니다.

 - 제한 수역 교육 : 잠수풀에서에 진행하는레벨 교육 프로그램 / 개방 수역 교육 : 파라다이브에서의 수심, 레벨 교육 프로그램

2. 파라다이브를 포함해 메르에서 제공하는 모든 교육 및 연습 일정은 한정된 인원에게 제공되는 교육으로 전날,당일에는 취소 및 일정 변경이 불가합니다.

▶ 교육 일 1일전 자정(00:00) 환불 불가 ▶ 교육 일 2일전 자정(00:00) 30% 공제 후 환불

3. <교육 유효기간 _ 첫 교육일을 기준으로 함>

1레벨 : 1주일 / 정규과정 : 3개월 / 프리미엄 과정 : 제공된 멤버십 기간

4. 멤버십을 포함한 회원권은 유효기간 내 1회 한하여 최대 2개월까지 정지 가능합니다.

5. 정규과정 등록한 일반 회원은 펀다이빙 이용 시 일반 회원가로 입장료 적용됩니다.

6. 멤버십 회원권 (멤버십 기간, 제공받으신 교육 횟수)는 타인에게 양도 및 양수가 불가능합니다.

7. 교육 이후 라이선스발급비용은 AFIA 3만원/ AIDA 5만원/ PADI 6만원이 발생됩니다.


1. 등록하신 교육 프로그램의환불 규정은 아래와 같습니다.

  - 이용자의 개인 사유로 해지 시 위약금 10%가 공제됩니다.

  - 이용하신 세션 교육은 회당 7만원을 차감 후 환불합니다.

  - 제공 받으신 트레이닝 교육 및 스페셜티 교육을 이용한 회당 4만원을 차감하여 환불 합니다.

2. 이용 기간이 만료된 상품에 대해서는 환불이 불가능 합니다. (만료된 멤버십, 잔여 세션 이용권 등)

3. 가입 시 할인 받은 사항은 환불 시 공제됩니다. (사은품, 추가프로모션등)

1. 회원은 아래 사항에 대하여 이해하며, 충분한 설명을 듣고 숙지하여 프로그램 이용에 동의합니다.

 - 현재 프리다이빙에교육을 받을 수 있는 육체적/정신적 상태이며, 교육을 진행하는 것에 문제가 없음을 인정합니다.

 - 프리다이빙은안전에 민감한 스포츠인만큼안전을 위한 강사의 지도에 적극적으로임해야 합니다.

- 안전 규정을 어길 경우 상해를 유발할 위험이 있음을 인지하고, 본인의 부주의 또는 기타 행위로 인해 개인의 신체 또는 정신에 어떠한

형태의 상해를입거나경제적 손실을 보게 되더라도 센터는 책임이 없는 것에 동의합니다.

2. 개인의 분실물에 대해 본 센터에서는책임이 없음을 알려드립니다. (귀중품은 반드시 1층 메르다이빙센터에 맡겨주십시오.)


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스쿠버다이빙

1.메르다이빙의 교육 프로그램 수강 혹은 멤버십 등록으로 회원의 자격을 가지며, 회원의 권한은 다음과 같습니다.

-멤버십 기간 중 정기트레이닝, 스페셜티, 펀다이빙 프로그램을 이용 가능 합니다.(프리다이빙 코스 등록자 혹은 유자격자)

-제한 수역 교육 : 잠수풀에서 진행하는 레벨 교육 프로그램 / 개방 수역 교육 : 바다에서 수행하는 교육 프로그램

2.사전에 예약한 교육은 당일 취소가 불가능하며 당일 취소 시 결제한 예약금은 환불이 불가능 합니다.

-당일 취소는 환불 불가하며, 노쇼 발생 시 세션 교육권은 소진됩니다. 예약 취소는 1일전 0시까지만 가능합니다.

3.라이선스 발급을 위해 개방수역 교육을 수행 시 별도의 교육 실비 비용이 발생합니다.

4.멤버십 회원권은 타인에게 양도 및 양수가 불가능 합니다.

1.등록하신 교육 프로그램의 환불 규정은 아래와 같습니다.

-이용자의 개인 사유로 해지 시 위약금 10%가 공제됩니다.

-이용하신 제한수역 교육은 각 회당 9만원을 차감해 환불합니다.

-등록한 코스의 이러닝이 제공된 경우 해당 비용은 공제한 후 환불합니다.

2.이용 기간이 만료된 상품에 대해서는 환불이 불가능 합니다.(만료된 멤버십, 잔여 세션 이용권 등)

3.가입 시 할인 받은 사항은 환불 시 공제됩니다.(사은품, 추가프로모션 등)

1.회원은 아래 사항에 대하여 이해하며, 충분한 설명을 듣고 숙지하여 프로그램 이용에 동의합니다.

-현재 다이빙 교육을 받을 수 있는 육체적/정신적 상태이며, 교육을 진행하는 것에 문제가 없음을 인정합니다.

-모든 다이빙 활동은 안전에 민감한 스포츠인만큼 안전을 위한 강사의 지도에 적극적으로 따라야 합니다.

-안전 규정을 어길 경우 상해를 유발할 위험이 있음을 인지하고, 본인의 부주의 또는 기타 행위로 인해 개인의 신체 또는 정신에 어떠한 형태의 상해를입거나 경제적 손실을 보게 되더라도 센터는 책임이 없는 것에 동의합니다.

2.개인의 분실물에 대해 본 센터에서는 책임이 없음을 알려드립니다. (귀중품은 반드시 B1층 다이빙센터 데스크에 맡겨주십시오.)


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주니어

1. 정규 수업 및 정기트레이닝은 한정된 인원에 제공되는 교육으로 당일 취소가 불가능하며 환불 및 보강이 불가능 합니다.

 - 당일 취소는 불가하며, 노쇼 발생 시 교육권은 소진됩니다.

2. 정규 수업은 교육일 하루 전까지 취소 연락을 주셔🅓 보강이 가능합니다.

 - 보강 일정 : 주니어 정기트레이닝 교육 일자

 - 보강 일정 외 시간에는 보강이 불가합니다.

3. 안전을 위해 교육시간 외 잠수풀 이용은 불가합니다.

4. 주니어 교육은 타인에게 양도 및 양수가 불가능 합니다.

5. 주니어 안전을 위해, 매 교육 시 입장 서약서 작성 후 교육 15분 전부터 입장이 가능합니다.

1. 등록하신 교육 프로그램의 환불 규정은 아래와 같습니다.

 - 이용자의 개인 사유로 해지 시 교육비의 위약금 10%가 공제됩니다.

 - 클래스 교육은 이용회차 별로 등록 금액의 1/n으로 공제하여 환불됩니다.

 - 주니어 정기트레이닝은 등록 금액의 ¼에 해당하는 금액을 이용 횟수만큼 공제하여 환불됩니다.

2. 예약된 수업은 노쇼 시 추가 교육은 불가하며, 환불시 공제됩니다.

3. 등록 시 할인이나 사은품 등 혜택 받은 사항은 환불 시 원가 기준에서 공제되어 환불됩니다.

1. 회원은 아래 사항에 대하여 이해하며, 충분한 설명을 듣고 숙지하여 프로그램 이용에 동의합니다.

 - 현재 프리다이빙에 교육을 받을 수 있는 육체적/정신적 상태이며, 교육을 진행하는 것에 문제가 없음을 인정합니다.

 - 프리다이빙은 안전에 민감한 스포츠인만큼 안전을 위한 강사의 지도에 적극적으로 임해🅓 합니다.

 - 안전 규정을 어길 경우 상해를 유발할 위험이 있음을 인지하고, 본인의 부주의 또는 기타 행위로 인해 개인의 신체 또는 정신에 어떠한 형태의 상해를  입거나 경제적 손실을 보게 되더라도 센터는 책임이 없는 것에 동의합니다.

2. 개인의 분실물에 대해 본 센터에서는 책임이 없음을 알려드립니다. (귀중품은 반드시 B1층 다이빙센터 데스크 에 맡겨주십시오.)

자주 하는 질문

Q&A

PROGRAMS 메뉴에 들어가면 상세 과정에 대한 설명을 확인할 수 있습니다.
프로그램에 대한 더 자세한 안내는 메르 고객센터로 문의주시면 상담받으실 수 있습니다.

일일락카는 일일에 한하여 강습 중 사용할 수 있는 탈의실 락카로써 매일 데스크에서

회원증을 제시하시고 회원확인 후 입장하시어 키가 꼽혀있는 빈 락카를 사용하시면

되며, 다 사용하신 뒤 키는 데스크에 반납하시면 됩니다.


개인사물함

– 이용방법 : 접수처에서 신청(여분이 없을 경우 대기자 신청)

– 이용요금 : 월 5,000원(보증금 없음)

※ 강습을 하지 않을때에도 이용료를 지불하여야 합니다

고양YMCA 메르프리다이빙 센터는 연중무휴로 운영합니다.

잠수풀 운영시간 : 평일/주말 09:00–22:00

고객센터 운영시간 : 평일/주말 09:00–18:00

주차요금 : 해당강습(이용)일에 한하여 4시간 무료 (메르 라운지에서 주차권 수령)

※ 4시간 초과 시 30분당 1,000원 초과요금 징수(1일 최대 징수요금 30,000원)

※ 해당 강습(이용) 외 요일 입차, 미 지정차량 이용 시 주차요금 징수

  1.  홈페이지 내 이용금액 안내 메뉴에서 신청하시면 됩니다.

  2. 메르센터에서 현장결제 가능합니다.

메르센터에서는 아래와 같이 분실물 관리 됨을 알려드립니다.

개인물품 분실 시 본인의 책임이며, 메르센터는 책임에 대한 의무가 없습니다.

분실물은 강사 및 스탭들이 수거하며 직접 방문, 커뮤니티 시스템, 유선으로 확인할 수 있습니다.

습득일로부터 10일 이후 폐기합니다.